política de privacidad
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Manejaremos la información personal dentro del alcance del propósito de uso claramente establecido y tomaremos medidas para evitar que se use para fines distintos a los previstos. Además, no divulgaremos ni proporcionaremos la información personal que proporcione a un tercero a menos que tengamos su consentimiento o exista una razón válida.
Cumpliremos con la Ley de Protección de Información Personal y otras leyes y reglamentos relacionados, directrices nacionales y otras normas. Además, estableceremos un sistema de gestión de la protección de la información personal, lo haremos saber a los funcionarios y empleados, nos esforzaremos por garantizar un cumplimiento exhaustivo y mejoraremos continuamente para mantener las mejores condiciones.
Con el fin de almacenar y administrar de forma adecuada y cuidadosa la información personal, y para evitar riesgos como fugas, pérdidas o daños, nos esforzaremos por implementar medidas de seguridad apropiadas y racionales desde las perspectivas técnicas y de gestión, y las seguiremos revisando. implementado.
En el improbable caso de que la información personal se filtre, se pierda o se dañe, notificaremos de inmediato a la persona en cuestión y tomaremos las contramedidas y las medidas correctivas adecuadas.
Responderemos con prontitud a las solicitudes de divulgación, etc., de información personal de la persona en cuestión, así como quejas y consultas.
Manejo de la información personal del cliente.
1. Propósito del uso de la información personal
Al realizar consultas o solicitar viajes u otros productos y servicios, la Compañía recopila la información personal proporcionada al completar e ingresar formularios de solicitud (formularios de solicitud), o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, etc. se utilizará de la siguiente manera maneras.
<Información personal proporcionada en el momento de la consulta o consulta> Usaremos esta información personal para contactar a los clientes, y también usaremos las organizaciones relevantes, etc. en el contenido de las consultas de los clientes, etc. Podemos usar la información personal en la medida necesaria para contactar o confirmar con usted.
<Información personal proporcionada al solicitar un seguro de viaje o relacionado con viajes, etc.> Necesario para organizar y recibir servicios de viaje proporcionados por instalaciones de transporte/alojamiento, etc. (las principales instalaciones de transporte/alojamiento, etc. se enumeran en el documento del contrato), y para brindar servicios relacionados con seguros durante su viaje. Lo usaré dentro del rango. Además, la información personal del contacto doméstico del cliente se utilizará cuando reconozcamos que es necesario contactar al contacto doméstico en caso de una lesión o enfermedad durante el viaje.
<Información personal proporcionada en el momento de la solicitud de otros productos y servicios> Usaremos esta información personal para contactar a los clientes, enviar productos que los clientes hayan solicitado, o la usaremos dentro del rango necesario para la prestación de servicios.
*Retendremos parte de la información personal proporcionada por los clientes como datos personales al solicitar viajes y otros productos y servicios.
*En cualquier caso, los clientes pueden elegir si nos proporcionan o no su información personal. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar los viajes u otros productos y servicios de nuestra empresa si son esenciales para proporcionar dicha información.
2. Suministro de información personal
Al realizar consultas o solicitar viajes u otros productos y servicios, la Compañía recopila información personal proporcionada al completar e ingresar formularios de solicitud (formularios de solicitud), o al contactarnos por teléfono, correo electrónico, etc., a terceros de la siguiente manera : Al realizar la solicitud, el cliente deberá aceptar el suministro de información personal.
<Información personal proporcionada en el momento de consultas y consultas> En la medida necesaria para responder a las consultas y consultas de los clientes, la Compañía recopilará información de organizaciones relacionadas con el contenido de las consultas de los clientes, etc. Podemos proporcionarle su información personal.
<Información personal proporcionada al solicitar un seguro de viaje o relacionado con viajes, etc.> Instalaciones de transporte y alojamiento en la medida necesaria para los procedimientos de seguro para cubrir responsabilidad en contratos de viaje, gastos en caso de accidente, etc., y en la medida necesario para la comodidad de los clientes que compran en las tiendas de souvenirs en los destinos de viaje. Proporcionaremos su nombre, sexo, edad, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de pasaporte a las compañías de seguros, tiendas de souvenirs, etc. enviándolos electrónicamente .
<Información personal proporcionada al solicitar otros productos y servicios> Empresas que venden y envían productos, operadores comerciales que realizan reservas en servicios de reserva, socios contractuales en servicios de comparación, compañías de seguros, etc. En respuesta, proporcionaremos el nombre del cliente, el sexo , edad, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de pasaporte por medios electrónicos.
*Además, salvo las siguientes excepciones, no se facilitará información personal a terceros sin el consentimiento del cliente.
(1) Cuando hay consentimiento del cliente
(2) Cuando lo exija la ley
(3) Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o la propiedad de una persona, y sea difícil obtener el consentimiento de la persona.
(4) Cuando sea particularmente necesario para mejorar la salud pública o promover el sano desarrollo de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento del individuo.
(5) Cuando sea necesario cooperar con una agencia nacional, una entidad pública local o una persona encomendada por ellos en la realización de los asuntos estipulados por leyes y reglamentos, y la ejecución de los asuntos obteniendo el consentimiento de la persona Si existe el riesgo de interferir
(6) Al confiar todo o parte del manejo de información personal dentro del alcance necesario para lograr el propósito de uso especificado
3. Procedimientos para la divulgación, etc. de información personal
Si desea realizar una consulta, divulgar, eliminar o borrar sus datos personales que tenemos, corregir el contenido, dejar de usarlo o dejar de proporcionarlo a un tercero, le informaremos sobre los procedimientos necesarios. escritorio. De conformidad con la ley y nuestro reglamento, responderemos a su solicitud en un plazo razonable y le notificaremos los resultados. Si no podemos satisfacer algunas o todas sus solicitudes, le explicaremos por qué.